وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأهداف النبيلة عن فتح باب التوظيف في بيئات الخدمات.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للعمل في رئيس خدمة العملاء في مكان القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة

المهام:

- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة