وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأضواء إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين شخصيات مميزة للعمل في موظف كول سنتر في القاهرة.
نتمنى نشوف لهم قدرة على حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المعلومات
- الرد على المكالمات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة