وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعى الريادة العالمية لإضافة محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظفة خدمة عملاء في منطقة وجدة.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز مالية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- معالجة الطلبات
- التواصل مع العملاء
- متابعة التغذية الراجعة
- توثيق المكالمات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة