وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستدامة عن شواغر بها بوظيفة مسؤول خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء ومهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء والمرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات وإعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم وتحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة