وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التقنية الذكية عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل التسويق للمساهمة في مدير خدمة العملاء في مدينة مكناس.

نسعى لجذب أفراد محترفين يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة بخدمة العملاء
- الدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التنظيم
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحسين العمليات
- معالجة الشكاوى
- تطوير العلاقات مع العملاء
- التواصل مع الفرق
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

وظائف مدير خدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة