وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التعاون المتواصل إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة العملاء ببلد مكناس.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في الوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

وظائف موظف خدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة