وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التقدم المستدام عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أفراد متميزين للإنضمام إلى عائلتنا في مجال التسويق.

مطلوب من المتقدمين مهارات في الابتكار, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية، مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد، التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح، القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني، استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات، حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية، تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح، تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء، ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء، تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة، متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات، تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

وظائف في مجال الاتصالات بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة