مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق التقني |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1110 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة التفوق التقني لوظيفة موظف خدمة عملاءالمواصفات :
موقع الشركة في مسقط - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والموارد بطريقة فعالة أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة وشاملة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بشكل احترافي
- القدرة على متابعة وتوثيق طلبات العملاء بدقة لتسهيل التعاملات المستقبلية
المهام:
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين تجربة العملاء- تسجيل ملاحظات العملاء والشكاوى وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء خلال إجراءات الاشتراك أو إنهاء الخدمات
- متابعة الطلبات والمواعيد الخاصة بالعملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات التواصل المختلفة بشكل سريع واحترافي
الانشطة الوظيفية
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
القدرات المطلوبة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة اتصالات بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة