وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التفوق التقني لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في مسقط - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والموارد بطريقة فعالة أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة وشاملة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بشكل احترافي
- القدرة على متابعة وتوثيق طلبات العملاء بدقة لتسهيل التعاملات المستقبلية

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين تجربة العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء والشكاوى وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء خلال إجراءات الاشتراك أو إنهاء الخدمات
- متابعة الطلبات والمواعيد الخاصة بالعملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات التواصل المختلفة بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة اتصالات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة