وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا الانطلاقة عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد مسقط.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة