وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأمل العالمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف مراكش .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات
- الصبر
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- الإلمام بالبرامج الحاسوبية

المهام:

- متابعة الطلبات
- توفير الدعم الفني
- تقديم المعلومات
- تحديث قاعدة البيانات
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة