وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة الريان - بشركة النجاح الذكي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مهندس خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

القدرات المطلوبة

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

وظائف مهندس خدمة العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة