وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم Echo Innovations عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في قنا.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التكيف

المهام:

- إدارة الشكاوى
- حل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

وظائف خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة