وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون New Horizons Inc. إنها تدور على كفاءات.
نريد أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع قنا.
نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- إجراء مكالمات متابعة
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على معلومات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة