وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في قنا لOptimum Growth
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

وظائف في خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة