وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهج والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في غرداية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- التحليل
- المرونة
- الالتزام

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة