وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Tech Solutions Inc. للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة عنابة.

نحتاج إلى ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة