وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظفة خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة عنابة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- الاستماع الفعال
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- المرونة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء
- توثيق المعلومات
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- متابعة الطلبات
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة