وظائف الاردن

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر في عمان لالحلول المتجددة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- المهارات التنظيمية

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل المشاكل
- تحديث السجلات
- إدارة استفسارات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

وظائف كول سنتر بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة