وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في عمان لالقيادة المتواصلة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الكمبيوتر
- السرعة في اتخاذ القرار
- القدرة على التكيف
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- استقبال المكالمات
- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- الحفاظ على رضا العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف موظفين لدى أمازون بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة