وظائف الاردن

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التفوق المستدام عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين مسؤول خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة عمان

المهارات:

- مهارات الإقناع
- خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسوب
- الاستماع الجيد

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- حل مشاكل العملاء
- تقديم التقارير
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

القدرات المطلوبة

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة