وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الريادة عن توفر Job Opportunities في مجالات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة شرق.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة