وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النهضة الدائمة إنها تدور على موظفين في قسم تخصص المجموعة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع سوق أهراس.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

وظائف خدمة عملاء بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة