وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعى الريادة المتواصلة لإضافة محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة سلا.

نرغب في توظيف ذوي خلفية حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة