وظائف خدمة عملاء للبنات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق المفتوح |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | سلا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5020 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الأفق المفتوح , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء، مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء، مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل، الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء، المرونة في التعامل مع التحديات اليومية، القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدةالمهام:
التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام، تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة، متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل، تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة، تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة، إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء، الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاءالانشطة الوظيفية
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
القدرات المطلوبة
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
وظائف خدمة عملاء للبنات بسلا - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب مندوب أدوية في السعودية (مندوب مبيعات) - مطلوب مندوب ادويه في السعودية
- مطلوب وظائف الأمن الصناعي (أخصائي أمن صناعي) - وظائف الأمن الصناعي الهيئة الملكية جد
- مطلوب محلل بيانات في السعودية (محلل بيانات) - وظائف محلل بيانات في السعودية
- مطلوب موظفين وظائف حكومية عسكرية (موظف حكومي) - موظفين وظائف حكومية عسكرية
- مطلوب موظفين للعمل في وظائف حكومية عسكرية (موظف حكومي عسكري) - وظائف موظفين وظائف حكومية عسكرية مكة ا
- مطلوب موظفين للعمل في الهيئة السعودية (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف في الهيئة السعودية