وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سعيدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 36280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فني خدمة عملاء للعمل بشركة - الإنجاز المستدام .المقر : سعيدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف فني خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
الانشطة الوظيفية
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
القدرات المطلوبة
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
وظائف فنيين خدمة عملاء بسعيدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف Responsable RH (مدير موارد بشرية) - Responsable rh
- وظائف Facturier (موظف محاسبة) - Facturier
- وظائف IT (موظف IT) - وظائف شرح وظيفة it
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة مهنية وبيئة) - HSE الصحة والسلامة المهنية والبيئة
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc