وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف وكيل خدمة عملاء في مدينة سطيف لالتوجهات الرقمية
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

وظائف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة