وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد Impact Innovations إلى توظيف محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في سطيف.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز مالية تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على إدارة الوقت
- الالتزام بالجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحديث المعلومات
- إدارة قواعد البيانات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تنظيم البيانات

الانشطة الوظيفية

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

وظائف موظفين خدمات العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة