وظائف موظفين خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الأثر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمياط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13610 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة الأثر عن حاجتها الى موظف خدمات العملاء بشرط الخبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- مهارات التواصل الممتازة- مهارات حل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- التواصل مع الفرق الأخرى- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
الانشطة الوظيفية
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
القدرات المطلوبة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
وظائف موظفين خدمات العملاء بدمياط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc