وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشكر التفوق المتواصل تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة لتحقيق أهداف أخصائي خدمة عملاء في مدينة دبي.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة