وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة دبي لالأجيال
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

وظائف موظفات الوسيط بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة