وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النجاح الدائم عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمات عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في دبي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

وظائف موظفين خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة