وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الازدهار عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل التسويق لتحقيق النجاح في مسؤول تجربة العملاء في منطقة دبي.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات

الانشطة الوظيفية

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة