وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النهضة .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية والمتطلبات المهنية
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة الطلبات
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة وقت العمل بكفاءة

المهام:

- ضمان رضا العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- الالتزام بإجراءات الجودة والسياسات المعمول بها
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تنسيق المواعيد والاتصالات مع الفرق الأخرى
- إعداد التقارير حول الأنشطة اليومية والمشكلات التي تواجه العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

وظائف في عجمان بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة