وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال فندق للالتحاق بالعمل في دبي
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى النزلاء
- مهارات تنظيمية عالية
- الإلمام بإجراءات الحجز
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع شكاوى النزلاء
- تقديم المعلومات عن الفندق والخدمات
- متابعة احتياجات النزلاء
- تنظيم مواعيد الحجز
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

وظائف فندق في العاصمة الإدارية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة