وظائف خدمة عملاء للطلبة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15480 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المسار عن فرص عمل جديدةترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في دبي
المهارات:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
المهام:
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
القدرات المطلوبة
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
وظائف خدمة عملاء للطلبة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف شاغرة خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شاغرة اليوم
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف شغل تطريز من المنزل (فني تطريز) - وظائف شغل تطريز من المنزل