وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالريادة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بدبي
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة