وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون الريادة التقنية عن فرصة عمل جديدة في تخصص إدارة الأعمال للمساهمة في منسق خدمة عملاء في منطقة خيطان.

نبحث عن أشخاص مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

وظائف منسقي خدمة عملاء بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة