وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر فني خدمة عملاء بجيزان جديدة 2024 من Skyline Systems بمنطقة جيزان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة جيزان

المهارات:

- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

القدرات المطلوبة

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

وظائف فنيين خدمة عملاء بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة