وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد التقدم المستدام عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى طاقمنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا قدرات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة