وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الانطلاق عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في مدينة جيزان.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء اتصالات للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتعليمات الشركة ومعايير خدمة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمكالمات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق رضا العملاء
- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري وتقديمها للإدارة
- إدارة بيانات العملاء في النظام وتحديثها بانتظام
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

وظائف في الاتصالات السعودية بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة