وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة جدة لالسمو الدائم
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- فهم المنتجات والخدمات
- العمل بروح الفريق
- التعامل مع العملاء الصعبين
- التكيف مع الضغوط
- مهارات الحاسوب

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- متابعة الشكاوى
- توثيق المحادثات مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

مطلوب موظف خدمة عملاء بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة