وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الوفاء الرقمي .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل
- تقديم الدعم
- مهارات الاستماع
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الكمبيوتر

المهام:

- تعزيز العلاقات مع العملاء
- الحفاظ على السجلات
- تقديم الملاحظات
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

وظائف خدمة عملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة