وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التعاون إلى توظيف شخصيات موهوبة لشغل وظيفة مسئولة خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نسعى لجذب يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

وظائف خدمة عملاء عن بعد بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة