وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار الرقمي عن مسميات وظيفية متاحة في تخصصات المبيعات.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في بورفؤاد.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة