وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في بورفؤاد لالطموح المستدام
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة