وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة Elevation Enterprises والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بريدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة