وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة PrimeSphere Inc. والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في بجاية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

وظائف موظف خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة