وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة PrimeSphere Inc. |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بجاية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37550 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة PrimeSphere Inc. والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في بجاية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
القدرات المطلوبة
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
وظائف موظف خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف أرامكس خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ارامكس خدمة عملاء
- وظائف أخصائي ضمان الجودة (أخصائي ضمان الجودة) - Quality Assurance Specialist
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات الخرج
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف أخصائي علم الجينات (أخصائي علم الجينات) - أخصائي علم الجينات بقعاء
- وظائف أخصائيين خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف موظفين خدمة اجتماعية