وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النمو .
المقر : بجاية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- التواصل الفعّال
- العمل تحت الضغط
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة