وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن النهضة الدائمة إنها تبي تكمل فريقها في قسم HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة العملاء في مدينة بجاية.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الشغل.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

وظائف موظف خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة