وظائف موظفين خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المستدامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 40820 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن بفخر الحلول المستدامة للانضمام إلينا محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمات العملاء بمدينة باتنة.نرغب في توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعال لتعزيز الأداء.
المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.
سنقوم بتوفير حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.
إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!
المهارات:
مهارات التواصل الممتازةالقدرة على التعامل مع الشكاوى
مهارات حل المشكلات
معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
مهارات تنظيم المعلومات
القدرة على العمل تحت الضغط
مهارات التفاوض
القدرة على إدارة الوقت
الالتزام بالجودة
مهارات العمل الجماعي
المهام:
تقديم الدعم للعملاءالتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
إدارة قواعد البيانات
تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
المساعدة في تحسين تجربة العملاء
تنظيم البيانات
إعداد تقارير الأداء
التواصل مع الفرق الأخرى
تحديث المعلومات
ضمان تحقيق أهداف الجودة
الانشطة الوظيفية
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
القدرات المطلوبة
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
وظائف موظفين خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام