وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الحلول المستدامة للانضمام إلينا محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمات العملاء بمدينة باتنة.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة
القدرة على التعامل مع الشكاوى
مهارات حل المشكلات
معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
مهارات تنظيم المعلومات
القدرة على العمل تحت الضغط
مهارات التفاوض
القدرة على إدارة الوقت
الالتزام بالجودة
مهارات العمل الجماعي

المهام:

تقديم الدعم للعملاء
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
إدارة قواعد البيانات
تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
المساعدة في تحسين تجربة العملاء
تنظيم البيانات
إعداد تقارير الأداء
التواصل مع الفرق الأخرى
تحديث المعلومات
ضمان تحقيق أهداف الجودة

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

وظائف موظفين خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة